الأحد، 9 أغسطس، 2015

مفهوم ‫#‏الثقافة_‬ التنظيمية. Organizational culture



تشمل منظومة القيم الأساسية التي تتبناها المنظمة، والفلسفة التي تحكم سياساتها تجاه الموظفين والعملاء، والطريقة التي يتم بها إنجاز المهام ، والعادات والتقاليد والمعتقدات وقيم العمل التي يتشارك في الالتفاف حولها أعضاء التنظيم .أى أنها مجموعة العناصر الصلبة والناعمة المؤثرة في الثقافة. والعناصر الصلبة (Hard Elements) تتمثل في الهيكل التنظيمي: الأنظمة والقواعد والإجراءات الروتينية المحددة. أما العناصر الناعمة (Soft Elements) فتتمثل في الأسلوب والمهارات، القيم والمبادئ، وأخيراً الرموز والقصص الخاصة بالمنظمة ، وتعكس هذه القيم والمعتقدات درجة التماسك والتكامل بين أعضاء المنظمة.



ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق